Китайските луксозни потребители получават своята информация онлайн
Тъй като покупателната способност на китайските маси продължава да се върти нагоре, се събира все повече и повече информация, фокусирана не само върху това, за какво харесват да харчат парите си, но и върху начина, по който харчат.
Тази седмица беше ред на международната фирма за одит и консултантски услуги KPMG да пусне своя доклад за навиците на харчене на континенталните китайци.
Той установи, че 70 процента от потребителите на луксозни марки в страната търсят интернет всеки месец, преди да направят покупките си. Нещо повече, 30 процента твърдят, че всяка седмица търсят онлайн информация за луксозни предмети.
Но изненадващо само пет процента от анкетираните заявиха, че всъщност са заинтересовани да направят покупка през интернет.
Тревогите относно автентичността, сигурността на плащанията и следпродажбеното обслужване бяха посочени като причини за ниския брой заинтересовани да купуват онлайн.
Покупната сила на Китай се превърна в голяма новина и очевидно големи бизнеси през последното десетилетие с неотдавнашен доклад на СЗО на CLSA, който твърди, че „Голям Китай“ до 2020 г. ще представлява 44 процента от всички луксозни добри спойки в света всяка година.
В момента Китай е вторият по големина пазар в света на луксозни стоки, след САЩ и пред Япония, и осигурява 11,5 милиарда евро продажби годишно.
И изглежда, че все повече и повече китайските потребители знаят какво точно искат да купят.
Анкетата на KPMG установи, че респондентите са успели да разпознаят веднага почти два пъти броя на луксозните марки, отколкото когато за последно са провеждали проучването си преди 3 години.
Френските, италианските и хонконгските марки бяха най-добрият избор сред китайските потребители - с модните и козметични линии на Франция, обувките на Италия и бижутата от Хонконг са най-търсени.
Трите основни причини, които анкетираните дадоха за закупуване на луксозни вещи, бяха да се наградят, да отбележат важен повод и да се „поглезят”.
KPMG анкетира 1200 китайци от средната класа от първите градове в страната и второто ниво за тяхната анкета.
Източник: AFPrelaxnews
