По поръчка на луксозни автомобили: Rolls Royce Sweptail беше представена във Villa D'Este concours d'elegance

С разкриването на Sweptail, Rolls-Royce предефинира автомобилната представа за отказ и хвърли ръкавицата на всеки автомобилен производител, който твърди, че предлага супер луксозни превозни средства. „Ние не смятаме, че е правилно да изповядваме да го правим [да поръчаме услуги], освен ако не сте готови да преминете през пътешествието, за да направите това наистина“, обяснява Джеймс Уорън. „Много други плащат за него. Но за нас по поръчка е много повече от шиене. Ето защо ставаме доста чувствителни към идеята на другите да говорят. "

Като ръководител на комуникациите за Западна Европа на Ролс-Ройс, Уорън имаше изключително натоварена седмица. Тъй като тотално поръчаният автомобил беше разкрит по време на заключителните етапи на Villa D'Este concours d'elegance миналия уикенд, той беше преследван от пресата, искаща да знае повече и повече - от самоличността на поръчащия клиент, до цената на автомобила етикет и независимо дали Sweptail бележи първата или от много уникални комисионни, предназначени да се изкарат от съоръжението Goodwood през следващите месеци.

Официалният отговор на последния въпрос е, според главния изпълнителен директор на компанията, Торстен Мюлер-Ötvös: „Ние слушаме внимателно най-специалните ни клиенти и оценяваме интереса им да инвестират в подобни, изцяло ексклузивни шедьоври, изградени от автобуси.“ Но неофициалният отговор е готов за чисто нови автомобили, които да стартират редовно модерни класики на най-важните световни събития.

Що се отнася до цената, Sweptail е удобно най-скъпият модерен автомобил на пътя с прогнозна цена от 10 милиона долара, но това може да изглежда като сделка за автомобил, който е наистина уникален и представителен, чисто и само от своя собственик за въвеждане в експлоатация по всякакъв начин - от извитите панорамни стъклени хечбек и ръчно оформени алуминиеви лодки, до калъфи от въглеродни влакна и кожа, които се разполагат от скрити чекмеджета във вратите. Дори табелките отпред, отпред и отзад са неразделна част от екстериора, оформени и ръчно полирани от твърд алуминий.

„Sweptail е автомобилният еквивалент на Haute Couture“, казва Джайлс Тейлър, директор на дизайна на Rolls-Royce. „Това е Rolls-Royce, проектиран и ръчно пригоден да отговаря на конкретен клиент.“

От първоначалното обсъждане до готовия автомобилен паметник отне четири цели години и, според Уорън, „неизчислим брой“ от човешки часове. „За да се построи призракът на Ролс-Ройс, са необходими 60 човека 400 часа. Но всеки от нашите 1700 квалифицирани занаятчии по някакъв начин е повлиял на този автомобил по пътя. “

Но важното е, че в края на пускането в експлоатация колата все още е безспорно Rolls-Royce. „Автомобилът е единствен и на този клиент, но той е в рамките на [нашите] наематели на дизайн“, каза Уорън. „Тя показва какво се случва, когато постигнете баланса абсолютно правилно.“

Това е нещо, което множество други компании, посветени на следпродажбените поръчки, не могат да постигнат. Например, за целия си опит в областта на въглеродните влакна, Mansory персонализира Rolls-Royce е Mansory първо, а Rolls-Royce второ. И често тези творения са толкова отдалечени от оригиналната кола, че вече не могат да спортуват значката на оригиналната компания.

Но колата също е линия в пясъка към онези, които се смятат за преки конкуренти на Rolls-Royce, много от които досега се фокусираха върху уникални бои или интериорни материали.

Bentley, например, има феноменален отдел за персонализиране в Mulliner с най-новото си уникално начинание Falconry комплект за Bentley Bentayga.

Въпреки това, търсенето на персонализация в най-високите ешелони на автомобилния пазар никога не е било по-голямо. За първи път в своята история всеки един Rolls-Royce, построен през 2016 г., имаше поне един поръчан елемент, както и всеки продаден Ferrari. Автомобилните компании обаче трябва да могат да улесняват тези нарастващи нужди с лекота, тъй като типичният клиент на Rolls-Royce е свикнал да пуска в експлоатация, било то произведение на изкуството, яхта, дом или самолет. С други думи, те очакват нещо, което "надхвърля транзакционното преживяване", обяснява Уорън. И с Sweptail, компанията показа, че е единственият основен производител на автомобили, който може да предложи такава услуга. Засега поне.