Флаерите наричат любимите си авиокомпании
Вирджиния Америка се очертава като явен фаворит в индустрията на авиокомпаниите, като добави още едно признание към колана си тази година, след като пътешествениците поставят превозвача на върха на купчината.
След огласяването на доклада за оценка на качеството на авиокомпаниите за 2012 г., публикуван миналия месец, повече от 16 000 читатели на американското издание Consumer Reports също даде най-добрите оценки на превозвача, освен всичко друго, за удобните си кожени седалки и система за развлечение по време на полет.
Някои от по-иновативните функции от развлекателната система на авиокомпанията Red например включват услуга за чат, която позволява на пътниците да започнат виртуален разговор с други флаери, използвайки сензорния екран на тяхната облегалка.
Миналия месец авиокомпанията дебютира това, което Ричард Брансън определи като флиртуваща услуга по време на полет, където пътниците вече могат да поръчват напитки за борда си на борда, използвайки същата система.
Междувременно, други авиокомпании, които получиха най-добри резултати от потребителите на изданието, включват Югозапад, който бе възхвален за своята бордова услуга.
JetBlue също излезе напред за своите забавления по време на полет, чистота и комфорт в кабината: седалките са с няколко допълнителни инча място за крака в сравнение с други авиокомпании.
Междувременно, в другия край на спектъра, носачът на Air Airlines спечели съмнителната титла за получаване на един от най-ниските общи оценки за всяка компания, която списанието е оценявало някога, посочват Consumer Reports, главно за справяне с множество допълнителни такси например такса за резервация от 10 до 19 долара и до 100 долара за чанта.
В класацията за качество на авиокомпаниите, базирана на данни от Министерството на транспорта на САЩ, Вирджиния Америка публикува най-доброто представяне в работата с багаж, със степен на неправилно обслужване от 0,87 на 1000 пътници.
За сравнение, American Eagle публикува процент на неправомерно обслужване от 5,8 на 1000 пътници.
Пълният доклад е достъпен в юлския брой на списание Consumer Reports.
