Marriott-Starwood Merger: Въздействие на програмата за лоялност

Сливането на Marriott и Starwood е окончателно завършено, като сделката изчиства всички регулаторни пречки. С всяка несигурност, която е в състояние на почивка, е време да се обмисли множество нови последици за членовете на лоялността за това, което ще се превърне в най-ценната програма за лоялност към хотели.

Близо година след обявяването на плановете за придобиване на Starwood Hotel & Resorts, Marriott International вече официално е най-голямата световна хотелска компания, сливане, което разширява портфолиото на марката, както и предимствата, които членовете на лоялността могат да извлекат сега. Да, засега новините изглеждат добри и може би вече сте получили проактивни новини за това, ако имате точки или с Marriott Rewards или Starwood Preferred Guest. Най-важното е, че изпълнителният директор на Marriott Арне Соренсън обяви в писмо до членовете на двете програми за лоялност, че съвместна програма за лоялност няма да е готова до 2018 г.

За да успокои нервните гости, набрали здравословен брой точки с една от двете, Marriott обяви, че членовете ще имат статуса си съвпаднат и в двете програми, като им предоставят достъп до марки и дестинации, които по-рано не са били налични.

Например членовете на Starwood Preferred Guest (SPG) вече ще могат да извлекат ползи от луксозни марки като Ritz-Carlton и Bulgari Hotels & Resorts, докато членовете на Marriott Rewards вече могат да натрупват точки за престой в Sheraton, Aloft, St. Regis и W хотели.

По същия начин членовете на Marriott Rewards имат достъп до нови дестинации като Малдивите, Санторини, Гърция и Бора Бора, докато членовете на SPG имат достъп до Аруба, долината Серхио в Тоскана и Националния парк Крюгер в Южна Африка.

Като цяло това означава превод на 30 хотелски марки, 5 700 хотела и 1,1 милиона стаи в над 110 държави, казва Marriott International.

Гостите, които резервират директно през мобилното приложение Marriott или SPG, също ще получат безплатен wifi в стаята. Не сме сигурни, че безплатният wifi днес и възрастта е толкова впечатляващ.