Програми за лоялност към независими хотели
Независимата програма за лоялност към хотела Voilà обяви, че е кацнала в САЩ на 11 януари, създавайки сцена за засилена конкуренция на нов пазар, който позволява на гостите да печелят точки за нощуване в не верижни хотели.
Voilà, която позволява на потребителите да печелят точки за лоялност в около 250 независими четири и пет звездни хотели в Европа, Близкия Изток и Азия, дебютира програмата си в два хотела в Ню Йорк, Съда и Тоскана.
Гостите, отседнали в някой от средните пазарни хотели, които не принадлежат към никоя от големите вериги, ще могат да спечелят точки за осребряване в някой от другите хотели на Voilà по целия свят, по почти същия начин, по който гостите могат да печелят безплатни нощувки, използвайки програми като Hilton HHonors или приоритетен клуб на InterContinental.
Подобно на тези по-големи програми, наградите също се увеличават с броя на пренощуваните нощувки, като предлагат предимства като надстройка на стаите и ранно настаняване за тези, които остават над 10 или 20 нощувки годишно.
Gabi Kool заяви, че фирмата е "заета с финализирането на планове за разработване на много допълнителни хотели на ключови пазари в Северна Америка", добавяйки, че стартирането на САЩ отразява успеха на компанията от създаването й през 2008 г.
Докато Voilà маркира световната програма за лоялност номер едно, тя скоро ще се конкурира с бързо разрастващата се американска програма Stash, която беше лансирана с голяма оценка през миналата година.
Брайън Кели, който ръководи сайта за съвети за лоялност The Points Guy и наскоро анализира програмата на Stash, казва, че американският дебют на Voilа ще бъде посрещнат от често пътуващи.
„Voilà ще бъде страхотен конкурент на Stash, тъй като програмата им е силна там, където Stash е слаб“, каза той пред Relaxnews.
„Voilà предоставя солидни, осезаеми ползи за честите пътници, като ранното настаняване / късно напускане и надстройката на стаите - нещо, което Stash не предлага.“
„Там, където Voilà е слаб, очевидно е отпечатъкът в Северна Америка. Stash вече има новак портфолио от наистина уникални, висок клас имоти, така че ще бъде интересно да се види как останалите неприсъединени бутици и независими хотелски вериги решават към коя програма да се присъединят - ако има такава. “
