Програмата за членство на клиентите на Линкълн стартира луксозни шофьорски услуги в Сан Диего

След успешна пилотна схема в Маями, премиерната марка на Форд Линкълн тази седмица стартира своята шофьорска услуга в Сан Диего. Идеята е проста. Ако сте собственик на Линкълн и сте се регистрирали в програмата за членство на клиента в марката, можете да резервирате услугите на напълно квалифициран шофьор, който не може само да ви шофира, в собствения си автомобил, за срещи, но който също може да изпълнява поръчки от ваше име.

„Тази услуга поражда голям интерес сред собствениците на Линкълн“, казва Ерик Чин, мениджър на клиентските услуги на Линкълн. „Те го използват за дати за вечеря, за назначения на лекар; те разпознават колко е удобно да имате тази опция на разположение

След няколко години, които се борят да изпъкнат срещу други марки на луксозни автомобили, щастието на Линкълн е обърнато, тъй като е ударено при осъзнаването, че в съвременния свят времето е също толкова ценна стока, колкото таблото с фурнировано орехово фурниране.

Например, тя вече предлага услуга за пикап и доставка, която автоматизира въпроса за поддръжката на автомобила. Вместо да вземете колата си в автокъща, при вас идва представител, който събира и връща колата в удобен за вас момент и ви оставя с превозно средство под наем, докато колата ви се обслужва.

А Линкълн не е сам в това, че иска да превърне притежаването на автомобил в пълно луксозно изживяване. Например в САЩ собствениците на Bentley вече могат да поръчват гориво чрез приложение. Камион идва към колата и пълни резервоара по време и на място, което е най-удобно, докато Cadillac вече предлага на собствениците възможност да превключват между модели - т.е. спортен кабриолет през лятото и тромав всъдеход в мъртвата зима - за фиксирана месечна такса чрез управляваната от нея услуга Book by Cadillac.