Хотелски марки с най-добрите онлайн улични кредити
Когато става въпрос за онлайн чат за най-добрите хотели за обслужване, местоположение, стаи и удобства, марките Hilton, Marriott и Four Seasons излизат на върха.
Между май и октомври 2012 г. триото на имената на хотели се класира на най-високо място в това, което компанията за маркетингови проучвания MavetMagnet нарича „Конверсионна релевантност“, която измерва както количеството, така и положителността на онлайн бръмченето на хотелската марка.
В области като обслужване и местоположение Hilton Hotels спечели положителен резултат от 58 процента, следван от Marriott с 56 процента, и Four Seasons с 51 процента.
Други елементи, които се оказаха важни за гостите на хотела, включваха всичко от гледката, водното налягане - за което Ritz-Carlton и Hilton се изявиха като лидери - обслужване и кешът на марката, доминиран от Four Seasons.
Други открития:
- Сред най-важните атрибути за гостите на хотела са разположението на имота, централността и достъпността до удобствата в близост: Близо две трети от онлайн разговор за „функционалността“ на хотела се върти около тези съображения.
- Размерът, свързаността и технологията на хотелската стая са сред най-важните за гостите.
- Водното налягане под душа е по-важно от комфорта на леглото.
- Отговорността на персонала на хотела към личното внимание и нужди също се говори много /
- Семейните пътешественици бяха особено загрижени за шума в стаята.
Междувременно, от 11:00 ч. GMT, 18 февруари, най-добрите хора, които влияят върху проследяването на социални медии Klout, включват множество от имоти в Лас Вегас, включително MGM Grand Las Vegas, Caesars Palace, Mandalay Bay и курорта Palms Casino Resort.
